Blog

Sisällysluettelo

• Arpajaislain Noudattava Toiminta
• Laaja Pelivalikoima
• Maksut ja Kotiutukset
• Tietoturva ja Vastuullisuus
• Bonukset Pelaajille
• Asiakastuki Suomeksi

Arpajaislaki Mukainen Toiminta

Toimimme ensiksi tuleva Suomen nettikasino, mikä operoi kokonaan Lumo Casino arpajaisverolain noudattaen. Lupamme antaa Poliisihallitus, mikä takaa asiakkaillemme korkeimman saavutettavan turvallisuuden ja avoimuuden. Aikana 2024 asteena tullut uudenlainen arpajaislaki mahdollistaa ensiksi kertaan yksityisten operaattoreiden tulon Suomalaisen rahapelihmarkkinoille ankarien ehtojen puitteissa.

Operoimme Suomesta kautta kotimaiselle yleisölle. Kaikki voitot maksetaan täysin vailla verovähennyksiä, kun verovelvollisuus käsitellään kasinon kautta. Tämä asia tuottaa asiakkaalle yksinkertaisempaa ja selkeämpää pelaamista ilman lisä veroilmoitusvelvollisuutta.

Monipuolinen Pelivalikoima

Pelivalikoimamme kattaa yli 2000 erilaista peliä parhailta pelintarjoajilta. Olemme valikoineet kumppanimme varovaisesti turvataksemme laadukkaan elämyksen kaikille pelaajalle.

Live-alueemme tuottaa aitoja jakajia reaaliajassa. Pystyt pelaamaan lempipelisi kuten esimerkiksi rulettia, blackjackia ja baccaratia mukavasti kotoa suomalaisten jakajien kanssa. Kaikki livepelit lähetetään teräväpiirtona turvataan vaivattoman pelikokemuksen.

Peliohjelmien Vastuuntuntoinen Tarjonta

Noudatamme vaativia turvallisen pelaamisen periaatteita. Joka ikinen pelimme sisältää selvät tiedot palautuksesta sekä pelihistoria on aina näkyvillä pelaajatilillä. Tuotamme myös työkaluja pelaamisen rajoittamiseen.

Maksaminen ja Kotiutukset

Kasino talletus ja voittorahojen kotiuttaminen sujuu vaivattomasti suomalaisilla maksutavoilla. Olemme tavoitelleet muuttamaan maksuliikenteestä mahdollisimman yksinkertaista ja pikaista.

• Tunnukset jokaisesta suurimmista Suomen pankeista
• MobilePayn pikaiset siirrot puhelinnumerolla
• Kortit Visa ja Mastercard
• Trustly pikasiirto pois erillistä rekisteröitymistä
• Siirto prepaid-korteilla hallittuun pelaamiseen

Kotiutukset hoidetaan tavallisesti 24 tuntia kuluessa arkipäivisin. Verkkopankkimaksuilla summat saapuvat pelitilillesi tavallisesti sinä samana päivänä. Vähimmäistalletus on 10 euroa ja alin kotiutus 20 euroa, siksi pelaus sopii jokaiselle budjeteille.

Turvallisuus ja Vastuullisuus

Turvallisuutesi on meille tärkeää erittäin tärkeää. Sovellamme 256-tasoista salaustekniikkaa kaikessa tietojen liikuttelussa, joka vastaavaa pankkitason suojausta. Tietojesi käsittelemme toteutetaan vaativasti Euroopan unionin tietosuoja-asetusta GDPR:ää.

Rajoitusvälineet

Annamme monipuolisen valikoiman apukeinoja vastuulliseen pelaamiseen. Voi säätää joka päivän, viikoittaisia tai kuukausittaisia talletusrajoja. Lisäksi käytössäsi on hävikkirajat, pelijaksojen aikarajat ja tilapäinen tai permanentti itsesulku.

Edut Pelaajille

Uusille käyttäjille tarjoamme houkuttelevan aloituspaketin, joka jaetaan monen talletuksen välille. Koko bonustemme sisältävät läpinäkyvät kierrätyskriteerit, jotka esitellään avoimesti bonusehdoissa.

1. Ensimmäisen talletuksen bonus enintään 200 euron asti 100% talletsussummasta
2. Toisen talletuksen siirron bonus 50% maksimissaan 150 euroa
3. Kolmanneksi talletuksen bonus 25% korkeintaan 150 euroa
4. Viikoittaiset uudelleenlatausbonukset säännöllisille pelaajille
5. Kanta-asiakasohjelma palkintopisteillä lunastettavilla eduilla

Kierrätysvaatimuksemme on kasinon keskiarvoa alhaisemmat. Kierrätysvaatimus on tyypillisesti kolmekymmen kertainen bonukseen, ja vaatimukseen lasketaan mukaan sekä bonus että talletussumma. Tietyt kasinopelit tulevat kokonaan kierrätykseen, kun taas esim. pöytäpeleillä kierrätys on alhaisempi.

Tuki Suomeksi

Palvelutoimintamme auttaa pelaajaa suomen kielellä puheella joka vuorokausi kello 08:00-24:00. Yhdistät meihin live-chatissa avulla kotisivuillamme, sähköpostitse tai puhelimen kautta. Tavanomainen vastausajakaamme live-chatissa on alle kaksi minuuttia.

Useasti kysytyistä asiat -osiomme sivustolla sisältää yleisimmät pelaamiseen, tilin hoitoon ja maksuihin koskevat kysymykset. Suurin prosentti haasteista selviää joutuisasti tämän laajan tietovarannon avulla. Monimutkaisemmissa asioissa palvelumme on jatkuvasti valmiina tukemaan henkilökohtaisesti.

Henkilöstömme on koulutettu niin tietokantoihin että vastuullisen peluuseen kysymyksiin. Assistoimme mielellämme kaikissa kasinon koskevissa tapauksissa osaavasti ja ystävällisesti. Suomalainen asiakastuki on yksi keskeisimmistä vahvuuksistamme alalla.